Галерея Афроарт - Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Вы можете полностью оформить заказ на сайте. Для этого нажмите кнопку <Купить> рядом с понравившимся предметом и перейдите в <Корзину>. Выберите пункт <Оформить заказ> и укажите свои данные. После этого на вашу электронную почту придет уведомление о том, что заказ принят, затем с вами свяжется сотрудник галереи для уточнения деталей доставки.

Если вам удобнее сделать заказ по телефону, то позвоните по указанным <Контактам> или свяжитесь любым указанным на этой странице способом, в том числе через социальные сети, Скайп, Вайбер, Вацап. Будьте готовы назвать по телефону номер товара (код товара). 

Можно ли отложить понравившуюся вещь?

Да, можно забронировать предмет из представленного ассортимента для того, чтобы не спеша обдумать покупку, обсудить ее с другими людьми, или по любой другой причине. 

Предметы африканского искусства уникальны, часто существуют в одном экземпляре. Бронирование можно сделать без объяснения причины на три дня или больше. Для этого свяжитесь с галереей по указанным <Контактам>. 

Как перед покупкой посмотреть на предмет вживую?

Весь ассортимент, который представлен на сайте, находится в галерее в городе Королев. Вы можете приехать и сделать выбор на месте. Предварительно можно забронировать понравившийся предмет по телефону или любым другим удобным способом - см Контакты

Если вы покупаете с курьерской доставкой в Москве или Московской области, то вам привезут несколько предметов (жирафов, слонов, тарелок), для того, чтобы вы могли выбрать с вашей точки зрения наилучшего.

Если вы проживаете в другом регионе и доставка осуществляется почтой, то вы всегда можете при необходимости попросить дополнительные фотографии приглянувшегося предмета. 

Как быстро отправляется заказ почтой?

В день получения заказа или на следующий рабочий день. 

Почтовые отделения открыты до 20.00 по московскому времени. Если заказ поступил до 17-18 часов, то с высокой вероятностью посылка будет отправлена в этот же день. Выходной на почте - воскресенье.

Будет ли отличаться купленная вещь от изображения на фотографии?

Как правило предметы африканского искусства уникальны. В связи с этим мы фотографируем каждую фигурку слона, носорога, буйвола, льва, африканскую маску, статуэтку, фетиш, вазу, тарелку и так далее. Все эти предметы продаются по отдельности. Это означает, что при покупке вы получите именно ту вещь, которая изображена на фотографии. Исключение составляют фигурки жирафов и газелей.

Насколько надежна пересылка почтой купленных предметов?

Мы тщательно упаковываем все пересылаемые почтой предметы, применяя не стандартные методы. Описание упаковки с фотографиями можно посмотреть в статье Упаковка почтовых посылок. В стоимость пересылки также входит страховка от утраты посылки и повреждения предметов (более подробно см Информация об оплате, доставке и самовывозе).

Рейтинг@Mail.ru